DKTV gennemfører det årlige eftersyn og den tekniske gennemgang af kabelnettet. Der kan forekomme kortvarige, periodiske udfald af TV- og internetsignalet.
Formålet er at sikre en stabil og driftssikker TV- og internetforbindelse i hele Ansager. I perioden kan der forekomme kortvarige og periodiske udfald af signalet. Dette er en naturlig del af det planlagte servicearbejde.
Finder du en seddel fra DKTV med besked om, at signalet i din husstand bør forbedres, betyder det, at signalet er målt korrekt ved vejen, men at der kan være en fejl i husets interne installation.
Oplever du problemer – eller ønsker du blot at sikre en stabil forbindelse – skal du hurtigst muligt fejlmelde til YouSee Kundeservice på
Fejlmelding og udbedring er gratis. Herefter vil Antenneforeningens servicemontør fra DKTV gennemgå og udbedre installationen i din husstand.
Vi anbefaler, at du reagerer hurtigt, hvis du modtager en seddel – så sikrer vi sammen den bedst mulige forbindelse i Ansager.
Du kan læse seddel fra DKTV her: