Du skal opdatere dine tv-kanaler den 15. marts 2021

Den 15. marts 2021 laver vi hos YouSee en teknisk omlægning af nogle af dine tv-kanaler. Det betyder, at du skal opdatere dine tv-kanaler på de tv’er, hvor du har tilsluttet et tv-kort (YouSee Kort).

Hvis du ikke opdaterer dine tv-kanaler, vil du miste nogle af de tv-kanaler, som du normalt ser. Har du flere tv’er uden tv-kort, kan du med fordel også opdatere dine tv-kanaler der.

Sådan opdaterer du dine TV-kanaler

Din tv-boks skal også opdateres

I de fleste tilfælde vil din tv-boks selv opdatere tv-kanalerne. Det kan dog være nødvendigt at slukke for strømmen på kontakten bag på tv-boksen eller på stikkontakten. Vent 10-15 sekunder, og tænd igen. Så opdaterer tv-boksen dine tv-kanaler igen.

Har du brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål, kan du finde hjælp på kundeservice.yousee.dk/tv eller ringe til os på 70703292. Vi sidder klar ved telefonerne alle hverdage kl. 8.00-18.00 og weekend kl. 9.00-18.00.

Venlig hilsen

YouSee

Kontakt bestyrelsen

Du kan kontakte bestyrelsen her

Hjælp til internet og telefoni hos YouSee

Find hjælp på yousee.dk, hvor du kan få svar på dine spørgsmål også via chat, telefon eller mail – eller vores online genveje til hjælp.