Du skal opdatere dine tv-kanaler den 15. marts 2021

Den 15. marts 2021 laver vi hos YouSee en teknisk omlægning af nogle af dine tv-kanaler. Det betyder, at du skal opdatere dine tv-kanaler på de tv’er, hvor du har tilsluttet et tv-kort (YouSee Kort).

Hvis du ikke opdaterer dine tv-kanaler, vil du miste nogle af de tv-kanaler, som du normalt ser. Har du flere tv’er uden tv-kort, kan du med fordel også opdatere dine tv-kanaler der.

Sådan opdaterer du dine TV-kanaler

Din tv-boks skal også opdateres

I de fleste tilfælde vil din tv-boks selv opdatere tv-kanalerne. Det kan dog være nødvendigt at slukke for strømmen på kontakten bag på tv-boksen eller på stikkontakten. Vent 10-15 sekunder, og tænd igen. Så opdaterer tv-boksen dine tv-kanaler igen.

Har du brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål, kan du finde hjælp på kundeservice.yousee.dk/tv eller ringe til os på 70703292. Vi sidder klar ved telefonerne alle hverdage kl. 8.00-18.00 og weekend kl. 9.00-18.00.

Venlig hilsen

YouSee

Kontakt bestyrelsen

Du kan kontakte bestyrelsen her

Fejlmelding Kabel TV

Servicepartner: Dansk Kabel TV - support
43 32 47 00
Man-fre: 9:00 - 20:00
Weekend og helligdage: 10:00 - 16:00

Fejlmelding Bredbånd og Telefoni

Servicepartner: YOUSEE
70 70 40 40
Man-fre: 8:00 - 20:00
Vagt: 10:00 - 20:00